得与失的体验与思考


时间:2023-06-01 09:03:12浏览量:字号:AAA

承德长瑞  白赞佑

      光阴似箭,岁月如梭,进入房地产行业已近三年时光,在这三年的时间里,我对房地产行业有了更深入的认知与理解。在接待来访售楼处的每一位客户,都会让客户有宾至如归的体验,通过耐心的沟通和引导,让客户放下防备心理,敞开心扉,把真实购房需求告诉置业顾问,置业顾问根据客户需求,有针对性地推荐相应产品,为客户购房选择留下专业、细致、耐心的形象,同时将企业文化的点点滴滴传递给客户。

      置业顾问卖的是房子,更多时候销售的是理念和认同,宣导对家的向往。每个购房者都有不同诉求,比如对地势、配套、教育、交通、环境等资源上,都有不同的认识,作为置业顾问的我们要做到无微不至,将每一个需求点做到详细分析,并结合项目产品本身优势有效地与客户进行互动。在接待过程中并不是所有客户都会耐心听讲解,同时还有质疑甚至是不理解,个别客户还会爆粗口,作为企业的形象门面,我们早已在内心筑起了一道防线,犹如那句客户虐我千百遍,我待客户如初恋,无论客户怎么刁难,在客户面前都不失员工准则,无论成交与否,服务始终如一。

      在房地产销售的职业生涯里,有付出就会有回报,但不是所有的客户都会成交,得与失不会改变我们的初心,更不会妨碍我们对完成任务的决心。签约是尽了我们应有的职业素养,失去更是起点,得与失的辩证关系,永远都会固化在每一名置业顾问的内心。展望过去三年的新冠疫情,黑暗散去,黎明已至,2023年让我们携手并进,共创辉煌。


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